Všeobecné obchodné podmienky (VOP)

1. Identita predávajúceho

Obchodné meno: Anita Antalová

Sídlo/Miesto podnikania: Veľká Paka 110, 930 51 

IČO: 40 812 898

DIČ: 1047348819

Zapísaný v: Odbor živnostenského podnikania Dunajská Streda, OU-DS-OZP-2024/016723-2 č.živn. registra 201-17129

E-mail: info@anitaangelart.sk

Telefón: +421 905 367 296

(Nie som platcom DPH)

2. Definície a predmet zmluvy

2.1 Tieto VOP upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim (spotrebiteľom) v rámci e-shopu.

2.2 Predmetom kúpy sú ručne vyrábané produkty, ručne vyrábané produkty z epoxidu a maľované diela (ďalej len „tovar“).

2.3 Kupujúci berie na vedomie, že vzhľadom na povahu ručnej práce je každý kus originál. Mierne odchýlky v odtieni, vzore alebo bublinky v epoxide nie sú vadou, ale znakom ručnej výroby.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

3.1 Kupujúci objednáva tovar cez košík na webstránke.

3.2 Tovar na mieru: Pri objednávke tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (napr. vlastné farby, mená, špecifické odliatky) sa dodacia lehota dohodne individuálne e-mailom.

3.3 Kúpna zmluva vzniká v momente potvrdenia objednávky predávajúcim.

4. Platobné podmienky

4.1 Ceny: Všetky ceny sú konečné (predávajúci nie je platcom DPH).

4.2 Spôsob platby:

• Online platobná brána.

• Hotovosť pri osobnom odbere (po dohode).

  4.3 Pri tovare na mieru môže predávajúci požadovať platbu vopred.

5. Dodacie podmienky

5.1 Hotový tovar: Odosielame do 5 pracovných dní od prijatia platby.

5.2 Tovar na mieru: Termín závisí od náročnosti výroby a technologických časov (vytvrdnutie epoxidu). Odhadovaný čas bude komunikovaný vopred.

5.3 Doprava: Zabezpečená cez spoločnosť Packeta (Slovensko, na vyžiadanie ČR a Maďarsko).

6. Odstúpenie od zmluvy (Vrátenie tovaru)

6.1 Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.

6.2 POZOR – VÝNIMKA: Podľa § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa (tovar na mieru).

6.3 Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Tovar musí byť nepoužitý a nepoškodený.

7. Záruka a reklamácie

7.1 Záručná doba je 24 mesiacov.

7.2 Údržba (Dôležité): Výrobky z epoxidu nie sú vhodné do umývačky riadu. Je nutné ich umývať výhradne ručne vlažnou vodou. Nevystavujte ich extrémnemu teplu a priamemu dlhodobému slnečnému žiareniu (riziko žltnutia/zmäknutia). Poškodenie spôsobené nesprávnou údržbou nie je dôvodom na reklamáciu.

8. Ochrana osobných údajov (GDPR)

8.1 Predávajúci spracúva osobné údaje (meno, adresa, e-mail, tel. č.) výhradne za účelom vybavenia objednávky a doručenia tovaru.

8.2 Údaje sú poskytované tretím stranám len v nevyhnutnom rozsahu (dopravca Packeta, prevádzkovateľ platobnej brány).

---

Príloha č. 1: Formulár na odstúpenie od zmluvy

(Vyplňte a pošlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní – neplatí pre produkty na mieru)

Adresát: [Tvoje meno a adresa]

Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy na tento tovar: [Názov produktu]

Dátum objednania/prijatia: [Dátum]

Meno a priezvisko spotrebiteľa: [Meno]

Adresa spotrebiteľa: [Adresa]

Podpis: (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe)

Dátum: [Dátum]

---